В Ханты-Мансийске с 16 по 18 ноября 2015 года в рамках проекта «Осенняя бизнес - школа», реализуемого Фондом поддержки предпринимательства Югры, состоялся тренинг «Управление бизнес-процессами». 1 и 2 день обучения под руководством бизнес-тренера Рината Салахутдинова был посвящен формированию у предпринимателей системного взгляда на собственный бизнес через выстраивание алгоритмов основных бизнес-процессов. По словам Рината Салахутдинова: «Всем предпринимателям не хватает системы. Большинство ведут свой бизнес основываясь на субъективном опыте и интуитивном принятии решений, не имея представления о том, что существуют абсолютно детализированные, пошаговые решения по оптимизации эффективности собственного дела. Если говорить языком конкретики, можно привести пример основного бизнес-процесса из сферы сервиса. Кафе. Отправная точка – клиент платит деньги. Нужен сотрудник, который его встретит и разместит, далее необходимо принять заказ, этот заказ должен быть кем-то приготовлен и подан. Затем процесс расчёта. На этом примере мы видим 6 поступательных шагов основного бизнес процесса, которые должны быть четко прописаны и закреплены за конкретными сотрудниками. Только при условии наличия в организации системы фиксации обязанностей, можно перейти от хаоса к структуре. Тренинг позволяет выстроить системный взгляд на собственный бизнес, сформировать общую картину».
Помимо этого, участники тренинга смогли получить более детальное представление о структуре остальных бизнес - процессов. На примере собственной модели - «кафе», Ринат Салахутдинов объяснил предпринимателям, что «продукты питания» являются вспомогательным бизнес-процессом. Их этапы отбора, покупки и дальнейшей доставки также нуждаются в закреплении за конкретными сотрудниками. Управленческий аспект был посвящен вопросам организации совещаний, протоколированию, ведению документооборота, выстраиванию стратегии предприятия.
3 день тренинга был направлен на формирование и укрепление у обучающихся первоначальных навыков управления финансами предприятия. Бизнес-тренер Алик Галин - учил разбираться в тонкостях отчета о прибылях и убытках, движении денежных средств и управленческом балансе. По словам бизнес - тренера: «Подавляющее большинство предпринимателей ежедневно имеют дело с наличными деньгами и операциями по банковским счетам. От того насколько грамотно будет построена система анализа операций зависит «львиная доля» финансовой успешности организации. Вполне конкретные инструменты замера Cash flow balance (денежного потока) в начале периода, анализ прихода и расхода формируют у бизнесмена четкое понимание того, как выстраивать монетарную политику.
По завершению мероприятия участники проекта получили сертификаты обучения. В ближайшее время подобные тренинги пройдут на территории Югорска и Советского района.