Лучший федеральный бизнес-тренер по продажам Евгений Колотилов сегодня, 26 мая, в Ханты-Мансийске. Специально для делового сообщества Югры поздравление от спикера с Днём российского предпринимательства и топ-5 секретов успешных продаж:

- продажи на первом месте. Именно продавцы приносят деньги в бизнес, ни бухгалтерия, ни производство, ни логистика, а именно продавцы несут тот самый живительный кислород, благодаря которому ваш бизнес существует. Нужно уделять больше внимания продавцам, их обучению, индивидуальной работе с ними.

- многие думают, что продавать, значит манипулировать, обманывать, втюхивать, это в корне не верно. Продавать, значит решать проблемы клиента. Всегда думайте, какую ценность для клиента вы можете создать, вместо того чтобы думать, как продать свой товар.

- нужно учить продавцов защищать более высокую цену, если вы не самая дешёвая компания на рынке. Имейте в виду, что самые дешёвые компании в мире всегда разорялись. Я не говорю, что всем нужно поднять цены в десять раз. Я говорю о том, чтобы мы получали достойные деньги за свою работу. Многие бизнесы прогорают из-за того, что они работают на грани себестоимости. Необходимо уметь обосновывать свою цену и продавать по чуть более высокой цене, чем у конкурентов. Для этого необходимо найти какой-то параметр в своей работы, который для клиентов является более важным, чем цена.

- Ходят такие слухи, что в стране затяжной кризис. Я с этим категорически не согласен. Результаты, которые вы получаете зависят не от того, что происходит вокруг вас, а от вашего поведения в тех или иных обстоятельствах. Если вы не можете изменить погоду вокруг себя, вы берёте с собой зонт. В продажах тоже самое. Если вы не можете изменить экономическую ситуацию вокруг себя, измените свою модель поведения, стратегию. Ищите те вещи, которые в данной экономической ситуации помогут вам привлекать клиентов. Ищите тех, чьи проблемы вы могли бы решить.

Например: если до кризиса люди покупали пылесосы, и когда они ломались, шли за новыми, то сейчас народ стал экономить, и при поломке пылесоса за обновкой не идёт, а обращается в ремонт. В ситуации кризиса человек, который продаёт пылесосы зарабатывает меньше, а тот, кто их чинит - больше.

- Каждую сделку рассматривайте как начало долгосрочных отношений с клиентом. Есть такое понятие – «Пожизненная ценность клиента». Если он сегодня принёс вам 100 рублей, то посчитайте сколько денег он вам даст за год, два или десять лет. Относитесь к каждому клиенту именно так, тогда ваш бизнес будет процветать!

Поздравление югорских бизнесменов от Евгения Колотилова в День российского предпринимательства: желаю вам больше действовать, не откладывать в долгий ящик свои планы и идеи. Мы рассказываем на семинаре что делать, в то время как у большинства предпринимателей уже есть такой список, но его реализация всегда откладывается «на потом», «на завтра», «на следующий год». Вы знаете что делать, я хочу пожелать вам начать действовать и как можно быстрее.