Что важно знать о специфике конфликтов в сфере социального предпринимательства? Как внутриличностные конфликты могут повлиять на развитие проекта? <br />
На эти и многие другие вопросы дала ответ эксперт в области репутационного менеджмента, имиджиологии, конфликтологии, психологии, кандидат педагогических наук, психолог высшей категории Вера Черепанова - эксперт дискуссионной площадки «Управление конфликтами в социально ориентированной деятельности». <br />
<br />
По её мнению в современное время динамично возрастает острота социальных конфликтов. Внутреннее состояние может расшатать даже возможности реализации или конкуренция. Кроме того почти у каждого есть внутренние конфликты интересов. Например, хочется быть хорошим папой, успешным предпринимателем одновременно и иметь высокое благостояние. Но не всегда это совпадает. Успешный бизнесмен должен уметь управлять своим внутренним состоянием.<br />
<br />
«Предприниматель должен отслеживать и предотвращать конфликты, так как любое его решение может задеть чьи-то интересы и вызвать конфликт. То есть необходимо найти ресурс конструктивного управления конфликтом. Потому что те, кто придут в наш бизнес в качестве клиентов или сотрудников они все желанные для нас, хотя могут быть с каким-то невротическим состоянием, - рассказывает Вера Черепанова. - Кроме того есть психологические вампиры от которых тоже нужно уметь защищаться. Всё это необходимо знать, чтобы не потерять бизнес и клиента».<br />
<br />
Специально для участников Социального конструктора Югры три совета от Веры Черепановой как избежать конфликтов:<br />
<br />
1.    Найти гармонию с самим собой. Нужно понять, что любое наше желание оплачивается нашими внутренними ресурсами. Пока человек не решит свои внутриличностные конфликты он не сможет быть социально безопасным, социально конструктивным. <br />
2.    Развивать эмоциональный интеллект. Это важный фактор, который помогает познать себя и другого человека. Когда мы научимся это делать, нам будет легче договариваться.<br />
3.    Нужно всегда помнить чего мы хотим. Не здесь и сейчас, а в глобальном смысле. Чувствовать и понимать интересы свои и другого человека – это и есть гармония. <br />